Záruční servis
Na svítidla poskytujeme standardní záruku 2 roky, pokud není uvedeno jinak. Některé produkty mají 3-letou až 5-letou záruku. Ve většině případů přebírá zodpovědnost dodavatel, který v zákonné lhůtě (30 dnů) vaši reklamaci vyřídí. Buď obratem obdržíte nové svítidlo nebo některá jeho část bude vyměněna. Jelikož se jedná o zdroje světla, v každém případě se snažíme reklamace vyřizovat v co nejkratším možném termínu.
Pozáruční servis
Jelikož jsme odborníci na LED osvětlení, dokážeme vám na naše svítidla poskytnout také pozáruční servis. Naši technici diagnostikují závadu, vyhodnotí cenu a smysluplnost opravy a navrhnou řešení. U některých svítidel lze vyměnit zdroj i samotné diody. Svítidla tak nemusíte kupovat nová ale postačí nepatrná investice do opravy.