S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.
+420 724 971 912

/

PO-PÁ: 8:00 - 18:00

100% spokojenost
Bezpečná LED světla
E-shop Ledsolution.cz
doporučuje na Heuréce
100 % zákazníků
Bezpečná LED světla
Bezpečná LED světla
Naše LED světla splňují přísné
normy EU a jsou bezpečná a
šetrná k životnímu prostředí
Recenze zákazníků
"Rozhodně zde nakupovat."
Antonín Kohout
Hodnocení
"Poradí, rychlí, pomohou při nejasnostech, ochotní = bravo, více takových prodejců."
Milan
Hodnocení
"Doporučuji. Snaha ze strany obchodu o bleskové doručení objednaného zboží."
Ověřený zákazník
Hodnocení
"Dobrá orientace v nabízených produktech, dobrá cena, dobré hodnocení obchodu od zákazníků, kteří nakoupili přede mnou"
Lubošíno
Hodnocení
"Doporučuji, výborná komunikace a ochota obchodu, plná spokojenost s nákupem, dobré ceny."
Vladimír
Hodnocení
"Doporučuji, pohodový nákup, výtečná komunikace ze strany obchodu."
Ověřený zákazník
Hodnocení

» Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

 

Tyto obchodní podmínky se řídí občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.), zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Pokud je kupujícím podnikatel, řídí se vztahy obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.), vše ve znění pozdějších právních předpisů. Obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě umístěném na adrese: www.eshop.ledsolution.cz a vymezují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

 

Fakturační adresa:

David Gébl

Jiskrova 1214/5a

Liberec, 460 01

IČ: 74906615

DIČ: CZ8705212802

Jsme plátci DPH

 

Kontaktní údaje:

Telefon: +420 724 034 524

Email: obchod@ledsolution.cz

Bankovní účet: 43-5158540237/0100

 

Korespondenční adresa:

David Gébl

Erbenova 376/2

Liberec, 460 08

 

Důležité pojmy:

Kupující – spotřebitel nebo podnikatel

Spotřebitel – každý člověk, který nakupuje výrobky či služby za jiným účelem než je podnikání, při uzavírání a plnění smlouvy nejedná za účelem obchodní či jiné podnikatelské činnosti.

Podnikatel – osoba, fyzická či právnická, která samostatně na vlastní účet vykonává výdělečnou činnost za účelem dosažení zisku. Tyto obchodní podmínky se ho netýkají.

Spotřebitelská smlouva – smlouva kupní, o dílo, případně jiné smlouvy podle občanského zákoníku, kde je na jedné straně spotřebitel a na druhé prodávající.

Smluvní vztah (kupní smlouva) mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.

 

Uzavřením smlouvy kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a že s nimi souhlasí. Tyto podmínky jsou nedílnou součástí uzavírané smlouvy. Tato smlouva je uzavírána v českém jazyce, smlouvu je však možné uzavřít i v jiném pro obě strany srozumitelném jazyce. Všechny kroky, které vedou k uzavření této smlouvy, jsou patrné z objednacího procesu v internetovém obchodě a kupující má před odesláním objednávky možnost smlouvu zkontrolovat či upravit. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

 

Ochrana informací a bezpečnost:

Ochrana informací je zajišťována zákonem č. 101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Veškeré osobní údaje jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány v souladu s tímto zákonem.

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a marketingových akcí prodávajícího (i těch prováděných se smluvními partnery prodávajícího) a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání) či marketingových akcích. Navíc bude po úspěšném dokončení objednávky email předán provozovateli webu Heuréka.cz (společnosti Naspers OCS Czech Republic s.r.o.). Tato společnost rozesílá elektronickou poštou dotazník v rámci služby „Ověřeno zákazníky“. Na uvedenou emailovou adresu bude zákazníkovi zaslán email s odkazem na zmíněný dotazník, ve kterém se hodnotí kvalita služeb a produktů. Dotazník je zasílán během 10 dnů od provedení nákupu. S tímto zákazník výslovně souhlasí.

Kupující dává prodávajícímu svůj souhlas ke shromažďování a zpracování těchto osobních údajů pro účely splnění předmětu uzavírané kupní smlouvy, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům.

Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího.

Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.

 

Objednací proces:

U každého produktu je vyznačena jeho skladová dostupnost. Tato informace je pouze orientační. Pokud objednané zboží není skladem, budete o této skutečnosti informováni.

Všechny informace o produktech a specifikacích jsou uváděny podle dostupných údajů, nelze však vyloučit jejich nepřesnost. V tomto případě prodávající dostojí svým informačním povinnostem, jakmile se o nepřesnostech dozví. Pokud spotřebitel nesouhlasí, prodávající si vyhrazuje právo objednávku stornovat.

Odesláním objednávky spotřebitel souhlasí s těmito obchodními podmínkami, na které je upozorněn ještě před samotným odesláním objednávky.

Pokud chce spotřebitel objednávku zrušit, může tak provést prostřednictvím e-mailu na adresu obchod@ledsolution.cz nebo telefonicky na čísle +420 724 034 524.


Dodání zboží:

Zboží ve většině případů expedujeme do 48 hodin, pokud ne, budete o této skutečnosti informováni telefonicky nebo emailem. O dostupnosti zboží, které v době zpracování objednávky není skladem, Vás budeme také informovat buď telefonicky, nebo emailem.

V případě bezhotovostního převodu peněz bude zboží expedováno po připsání peněz na náš bankovní účet.

V zásilce kromě zboží obdržíte také doklad o koupi zboží, který slouží zároveň jako záruční list.


Způsob platby:

Platbu je možné uskutečnit:

  • Dobírkou při převzetí
  • Převodem na účet prodejce (zboží bude expedováno po připsání částky)
  • V hotovosti na skladě
  • Platební kartou

Ceny jsou platné v době objednávky, konečné a uvedeny včetně DPH.

Poplatky za dopravu jsou účtovány zvlášť, podle vámi zvoleného způsobu dopravy. Ceny jsou kalkulovány pouze pro dopravu v rámci ČR.

Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží. Ceník dopravy viz přeprava.

Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.

V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.


Přeprava:

  • Osobní odběr v Liberci
  • Česká pošta
  • PPL, DPD
  • Uloženka

Způsob přepravy

Cena

Osobní odběr

Zdarma

Česká Pošta (balík na poštu)

Dobírka

120 Kč

30 Kč

PPL, DPD

Dobírka

99 Kč

30 Kč

Výdejní místo - Uloženka

Dobírka

55 Kč

15 Kč

 

V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.


Převzetí zboží:

Zboží je možné převzít buď osobně, nebo prostřednictvím dopravce. Při převzetí zásilky prostřednictvím dopravce doporučujeme provést kontrolu stavu zásilky. Pokud je zásilka poškozena, nepřebírejte ji a kontaktujte nás. Pokud zjistíte poškození zásilky až po převzetí, kontaktujte nás nejdéle do 3 dnů od doručení zásilky. Za škody způsobené přepravcem neručíme. Nenahlásíte-li poškození včas, nejsme schopni vám pomoci.

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

  • má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
  • se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
  • zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
  • je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
  • zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

Ustanovení uvedená v předchozím odstavci obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.


1: Pokud si objednáte 2 metrový profil, ČP si účtuje vyšší poštovné, je tedy nutné připočítat 120 Kč z důvodu rozměru zásilky.

 


Záruka a reklamace:

Na zboží poskytujeme ze zákona danou záruční dobu 24 měsíců nebo prodlouženou, pokud je tak stanovena konkrétním výrobcem nebo obchodním partnerem.

Při reklamaci dokládejte k reklamovanému zboží také doklad o zaplacení či záruční list. Pokud uplatňujete reklamaci a budete nám zboží zasílat, přijmeme zásilku pouze jako cenný balík, nikoliv dobírkou.

Jakmile obdržíme reklamované zboží, začneme reklamaci řešit, podle vašeho požadavku a podle charakteru vady a to buď opravou, výměnou, přiměřenou slevou nebo odstoupením od smlouvy. Pokud je reklamace sporná rozhodneme do 3 dnů a pokud není písemně dohodnuto jinak, bude reklamace vyřízena do 30 dnů od jejího uplatnění. Pokud svůj požadavek při uplatnění reklamace nevyjádříte nebo nebude-li mít váš požadavek oporu v zákoně, prodávající zvolí zákonné řešení podle svého uvážení. O způsobu řešení v tomto případě budete samozřejmě informováni.

Reklamace v záruční době se nevztahuje na vady zboží způsobené:

  • Neodborným používáním v rozporu s návodem k obsluze

  • Mechanickým poškozením a opotřebením

  • Živelnými pohromami

 

Odstoupení od kupní smlouvy:

Odstoupit od kupní smlouvy je možné do 14 dnů od převzetí předmětu v rámci smlouvy uzavřené na dálku (přes internet). Toto odstoupení musí být doručeno do 14 dnů od převzetí spolu s vraceným zbožím.

Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu.

Doporučený postup:

  1. Kontaktujte nás buď telefonicky, nebo emailem.

  2. Zašlete zboží na naši adresu nebo doručte osobně. Budete-li zboží posílat, pošlete ho formou cenného balíku nikoliv dobírkou.

  3. Ke zboží přidejte doklad o platbě nebo jeho kopii a kontaktní údaje, včetně bankovního účtu, kam chcete peníze vrátit (peníze vracíme do 30 dnů). Pokud si zvolíte osobní předání, mohou vám být peníze vráceny v hotovosti.

Tímto způsobem není možné řešit reklamaci zboží. Zboží lze vrátit pouze v případě, že nejeví známky poškození a jeho balení je kompletní, včetně záručního listu, veškerého příslušenství a originálního obalu. Pokud bude zboží nekompletní nebo poškozené, bude vracená částka snížena o náklady vynaložené na opravu či doplnění příslušenství.

 

Další práva a povinnosti:

Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.

Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.


 

YzQyZTAzN